Sıkça Sorulan Sorular

Programlarımız 8 ve 14 gün seçenekleriyle düzenlenir. 8 günlük program kısıtlı izin süresi olanlar için, 14 günlük program Harem'de daha uzun vakit geçirmek isteyenler için uygundur. Hangisinin size uygun olduğunu birlikte belirleyebiliriz.

Umre fiyatları döviz kuru, havayolu bilet fiyatları, otel doluluk oranları, program süresi ve seçtiğiniz oda tipine göre değişir. Size güncelliğini yitirmiş bir rakam göstermek yerine, iletişime geçtiğinizde o günün kesin fiyatını paylaşmayı tercih ediyoruz. Bilgi almak hiçbir yükümlülük getirmez.

Çünkü umre fiyatları haftalar içinde değişebiliyor. Sitede sabit bir fiyat yayınlamak, size yanlış bilgi vermek anlamına gelirdi. Bunun yerine aradığınızda o günün kesin fiyatını, hangi otelde kalacağınızı ve neyin dahil olduğunu net şekilde açıklıyoruz.

Gidiş-dönüş uçak bileti, vize işlemleri, yurt içi aktarma, Mekke ve Medine'de konaklama, şehirler arası intikal, kahvaltı ve akşam yemeği, ziyaret turları, rehberlik hizmeti, 7/24 Kâbe'ye servis, 5 litre zemzem, sırt ve terlik çantası, kadın umrecilere eşarp ve hurma bahçesi gezisi ücrete dahildir. Tam listeyi buradan inceleyebilirsiniz.

Pasaport masrafı (en az 1 yıl geçerli olmalıdır) ve yurt dışı harç pulu ücrete dahil değildir. Kişisel harcamalarınız (hediyelik alışverişi, ek öğünler, özel talepler) doğal olarak size aittir. Bunların dışında zorunlu bir masraf çıkarılmaz.

Ödeme planı ve taksit seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kayıt sırasında ön ödeme alınır, kalan tutarın ödeme takvimi sizinle birlikte belirlenir.

İptal ve iade koşulları, iptalin hareket tarihine ne kadar süre kala yapıldığına göre değişir. Uçak bileti ve vize gibi masraflar yapıldıktan sonraki iptallerde kesinti uygulanabilir. Tüm koşullar kayıt sözleşmesinde açıkça belirtilir; imzalamadan önce mutlaka okumanızı öneririz.

Evet, her programın kontenjanı sınırlıdır. Özellikle yaz dönemi, sömestr ve Şevval umreleri hızlı doluyor. Uçak bileti fiyatları da yaklaştıkça yükseldiği için erken kayıt hem yer garantisi hem de fiyat avantajı sağlar.

Evet. Kafilelerimize tek başına katılan pek çok misafirimiz bulunmaktadır. Oda paylaşımı konusunda size uygun düzenleme yapılır; rehberimiz ve kafile arkadaşlarınız yolculuk boyunca yanınızdadır. Tek kişilik oda talebiniz varsa bunu da karşılayabiliriz.

Suudi Arabistan'ın güncel düzenlemelerine göre 45 yaş üstü kadınlar, bir grup veya kafile ile birlikte mahremi olmaksızın umre yapabilmektedir. 45 yaş altındaki kadınlar için mahrem şartı uygulanmaktadır. Bu düzenlemeler zaman zaman değiştiği için başvuru öncesinde bizimle teyit etmenizi öneririz.

Evet. Özellikle Temmuz – Ağustos ve Sömestr programlarımız okulların kapalı olduğu dönemlere denk geldiği için aile boyu katılıma uygundur. Çocuklar için yaş grubuna göre indirim uygulanabilir; ayrıntı için bize danışın.

Programlarımızda Harem'e yakın oteller tercih edilir. Otelin tam adı, adresi ve Harem'e mesafesi kayıt öncesinde size bildirilir — belirsiz bırakmayız. Ayrıca 7/24 Kâbe'ye servis hizmeti sağlandığı için namaz vakitlerinde ulaşım sorunu yaşamazsınız.

Genellikle 2, 3 ve 4 kişilik oda seçenekleri sunulur. Oda tipi fiyatı doğrudan etkiler; kişi sayısı arttıkça kişi başı ücret düşer. Tercihinizi kayıt sırasında belirtebilirsiniz.

Kahvaltı ve akşam yemeği ücrete dahildir. Otellerimizde Türk damak tadına uygun açık büfe düzeni tercih edilir. Özel beslenme ihtiyacınız (şeker hastalığı, alerji vb.) varsa kayıt sırasında bildirmenizi rica ederiz.

Evet. Kafilelerimizde deneyimli rehber bulunur ve yolculuk boyunca size eşlik eder. İbadetin usulü, ziyaret yerlerinin tarihî ve manevi anlamı yerinde anlatılır. İhtiyaç duyduğunuz her an ulaşabileceğiniz 7/24 destek hattımız da mevcuttur.

Konaklama, ulaşım ve iki öğün yemek ücrete dahil olduğu için yalnızca kişisel harcamalarınız için para götürmeniz yeterlidir. Hediyelik alışverişi, ek öğünler ve bağış gibi harcamalar kişisel tercihinize bağlıdır. Suudi Arabistan'da yerel para birimi Suudi Riyali'dir; kartla ödeme yaygın olarak kabul edilir.

Otellerde genellikle ücretsiz kablosuz internet bulunur. Türk operatörlerinin yurt dışı paketlerini kullanabilir veya yerel bir hat temin edebilirsiniz. Rehberimiz kafile için iletişim grubu oluşturur; böylece grup içi haberleşme kolaylaşır.